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小区保洁 |
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小区保洁,精心为你提供全方位的住宅小区保洁服务。通过为你量身拟定的花园小区保洁方案,和充分的人力资源和清洁材料的利用,在最大程度上为你节约了开支。在生活小区保洁及生活小区清洁管理方面积累的丰富经验,加上我们对住宅小区清洁工在清洁技术、行为道德规范等诸多方面的岗前培训,和坚持在岗“随时、随地、随人”的教育模式,在融入你的管理模式前提下,极具针对性地制定的物业保洁标准和清洁工行为规范。通过三禾清洁服务一定能够创造一个更好的生活环境,将更进一步体现你们的物业管理水准。
优质的服务是优秀的操作人员干出来的,优秀的操作人员是一个优秀的主管人员带出来的,人的质量决定服务的质量,因此只有不断地提高工作质量。我们认为主要是要提高主管人员和操作人员的质量意识、技能、技校,已经与之相关的知识能力。
营造出一种保护性和支持性的学习氛围,应该采用集中培训和互动的交流学习培训两种方式。一是集中培训,直接地提高主管人员和操作人员的竞争力;二是通过集体学习进行交流,把多年经验丰富的工作经历、熟练准确的操作技能等进行培训,提高高团队的竞争力。互动的学习交流是为了使主管人员和操作人员一般熟练工作到知识工作,从枯燥重复性任务到知识创造,从个人工作到团队工作,从上级协调到同事协调。
实践证明:只要我们坚持不懈地把这五个要素有机结合,灵活运用,形成一种习惯,形成一种制度,就可以保证控制过程兼顾结果,从而达到日日控制,事事控制。在操作人员、主管人员、业主(住户)共同努力下,就一定能够提高住宅小区环境卫生质量,满足业主(住户)的需求和潜在需求。 |
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医院保洁 |
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做好保洁工作,是医院生存发展的需要做好医院室内外的环境卫生工作,是医院保障系统一项重要任务,是医院管理者的重要职能之一。
保洁人员在日常操作过程中,不仅要清扫垃圾,擦掉尘埃,同时还必须做好消毒隔离,预防交叉感染,这是提高医护质量的要求,是医院管理的需要,也是提高医院整体水平的重要环节。
我公司为保洁和后勤支援服务系统制定了一套操作程序和质量标准,被世界各国的宾馆、酒店、商务办公楼、医院等行业广泛采用,并获得ISO9000、9002国际质量标准的认可。我们通过学习与交流,运用其基本原理,结合自己的实际情况,制定出一套比较完整的保洁运作方法。七步工作法:规范了保洁工作的程序,科学地安排员工的操作步骤。
操作流程:把员工每天的工作安排得井井有条,每项工作都有时间表,便于管理者考核检查。安全保护:实行保洁安全保护,是维护员工人身安全,在保障安全的条件下让员工高高兴兴上班,满腔热忱,心情舒畅地工作,平平安安下班。消毒隔离要求:消毒隔离是医院医护工作的基本制度,是医护质量的基础,是医护管理工作不可忽视的重要环节,按要求规范保洁工作,是避免交叉感染,积极预防的重要措施,是医疗质量的有力保障。质量标准:质量是保洁工作的生命,达到质量标准是保洁工作的目的,例如门诊厕所使用人多,管理难度大,规定质量标准必须上墙公布,并署明保洁员工的姓名,让用户监督,增强员工的责任心。
上述运行程序和质量标准的制定,比较科学地规范了保洁人员的操作行为,同时将保洁、运送、配膳分开,改变过去工勤人员既做保洁工作又当运送员,又为病员开饭送水的模式,实行专业化分工与专业化管理。
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写字楼保洁 |
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写字楼保洁管理是企业管理中的十大主要内容之一,尤其象高档高层或超高层综合型的商务写字楼,清洁管理不到位直接影响各楼层的企业形象。对于大厦里的保洁管理,尤如一个人的脸面,直接让服务对象感受到的服务前场操作,一个人的脸面如果不洁,怎么能赢得客户的的认同感呢?
在一个商务物业区域中,整洁及其所带来的舒适和优美,是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性,会由此直接带来心理上的舒适感与美感。同时,保洁也是对建筑和设备维护保养的需要,自然保洁成为物业管理水平的重要标志。
写字楼一方面要创造写字楼内优外秀的环境,让业主及租户在大楼内工作、生活感到舒适、方便;另一方面,要通过清洁工作使物业(房产、设备等)得以保值,并为设备提供一个良好的运行环境。
目前,我们全国的的保洁管理在各地处于良莠不齐,一个较好的楼宇物业管理水平,休现在有着较高的顾客满意度。但同时也存在着一些问题。例如,标准写字楼的卫生间清洁不能让业主满意,时而有业主为此投诉;清洁工在对客服务时礼仪不佳,不能做到“微笑服务”,在服务过程中有时也有不够细心的情况,等等。
从行业所存在的问题来看,我们需要进一步提高写字楼的保洁水平。主要是以更高的保洁标准为指导,制订出促进写字楼保洁水平提高的保洁要求和操作规范,并将这些要求、规范落到实处,同时,加强对对服务人员的培训和教育,提高服务水平 |
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学校保洁 |
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营造良好的校园卫生环境,正是实现创新教育的前提。学校保洁是确保学校室内外环境卫生整洁,是后勤保障工作的重要部分、对于科、教、研等各项工作具有十分重要的意义。用科学的技术和方法提高保洁工作质量,是我们和学院管理者都很值得研究的重要课题。
关键词:学校保洁,顾名思义,就是确保学校环境卫生,随着社会的发展,文明程度不断提高,人们对环境质量的要求越来越高,因此维护好公共场所的清洁卫生,就象一个人每天要洗脸,保持衣着整洁一样重要,现代学校管理中,如何运用科学的技术和方法,如何规范管理,如何制定质量标准,提高环境卫生的工作质量,是我们和院校管理者都很值得研究的课题。
服务标准与责任:
加强管理 , 提高服务档次 , 为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。
1、楼内门厅、教室、走廊、楼梯、平台做到无纸屑、无蛛网、灰尘,无积水痰迹、杂物 ; 楼寓内公共场所窗明几净。
2、厕所无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池上下水道畅通。
3、校园道路、操球场做到无尘土、积水、杂物 , 做到全天保洁。
4、根据季节不定期的进行喷、洒药物。降低 " 四害 " 密度,达到国家标准。
5、保证全校垃圾日产日清。
6、做到环境卫生达标 ,保持 " 三星级 " 荣誉称号 , 各级卫生检查合格。
7、做好全校绿化带的养护,向美化、香化校园努力。
8、做好学校节日、庆典、演出、会议 ( 含周工作安排的各种会议以及校领导安排的临时会议 ) 等重大活动的环境、会场布置和会务服务工作。代办租购高档花卉 。
9、做到学校四季有绿、三季有花,争创绿化先进单位。
(部分
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商场保洁 |
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医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁,是后勤保障工作的重要部分、对于医、教、研等各项工作具有十分重要的意义。用科学的技术和方法提高保洁工作质量,是医院管理者很值得研究的重要课题。关键词医院保洁 环境卫生 操作程序 质量考核 医院保洁,顾名思义,就是确保医院环境卫生,随着社会的发展,文明程度不断提高,人们对环境质量的要求越来越高,因此维护好公共场所的清洁卫生,就象一个人每天要洗脸,保持衣着整洁一样重要,现代医院管理中,如何运用科学的技术和方法,如何规范管理,如何制定质量标准,提高环境卫生的工作质量,是我们医院管理者很值得研究的课题。
商场保洁管理
一.第一种托管形式:
① 固定保洁员1名,每天3-5小时保洁时间(节假日不计)。
② 作息时间企业定,过午供餐。
③ 服务内容包括:门前三包、抹桌擦窗、推尘擦地、收拾垃圾、清理卫生间。
④ 公司提供:简单清洁用具、清洁剂(不包括垃圾袋、卫生纸、香皂、卫生球等清洁消耗品)。
⑤ 公司每月对托管方进行一次全面擦玻璃,卫生间消毒服务,企业享受其它清洁服务一律八折收费。
托管价格:双方协议
二.第二种托管形式:
① 固定保洁员1名起始:全天负责企业卫生清理(节假日不计),每天8小时工作制。
② 服务内容包括:所有企业内部清理卫生工作。
③ 公司提供:清洁用品、清洁剂、垃圾袋、卫生纸、香皂(洗衣粉)、卫生球等清洁消耗品。
④ 公司每月对托管方进行一次全方位保洁杀菌服务,企业享受其它清洁服务一律八折收费。 |
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工厂保洁 |
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建筑厂房面材料起着保护和装饰建筑物墙体的作用,但大气中 含有多种有害物质会与其接触,随着时间的推移,在紫外线、雨水等作用下就会对厂房材料产生腐蚀作用,进而使厂房面发生风化,损坏建筑物饰面材料。而南方温暖潮湿的天气又使一些霉菌容易滋生、繁殖,如果它长期附着在墙面上,使饰面产生霉斑,出现龟裂、剥落。
建筑物的厂房清洗就是通过物理或化学的方法,对包括墙体、外窗及外置物体的建筑物外表面上附着的污物进行清洗的过程。
服务标准与责任:
加强管理 , 提高服务档次 , 为广大师生提供整洁、优美的学习、工作环境。
1、楼内门厅、教室、走廊、楼梯、平台做到无纸屑、无蛛网、灰尘,无积水痰迹、杂物 ; 楼寓内公共场所窗明几净。
2、厕所无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池上下水道畅通。
3、校园道路、操球场做到无尘土、积水、杂物 , 做到全天保洁。
4、根据季节不定期的进行喷、洒药物。降低 " 四害 " 密度,达到国家标准。
5、保证全校垃圾日产日清。
6、做到环境卫生达标 ,保持 " 三星级 " 荣誉称号 , 各级卫生检查合格。
7、做好全校绿化带的养护,向美化、香化校园努力。
8、做好学校节日、庆典、演出、会议 ( 含周工作安排的各种会议以及校领导安排的临时会议 ) 等重大活动的环境、会场布置和会务服务工作。代办租购高档花卉 。
9、做到学校四季有绿、三季有花,争创绿化先进单位。 |
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